Weryfikacja konta

Weryfikacja konta w Betfrost Casino

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja, a cały proces zajmuje zwykle około 11 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Licencja MGANadzór Malta Gaming Authority od 2008 roku, licencja MGA/B2C/412/2008

Kontrola w skrócie

Zyskujesz jasność co do wypłaty

Po tej tabeli wiesz, kto sprawdza dokumenty, na jakiej podstawie i ile to trwa.

Kto sprawdza

Betfrost Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/412/2008

Czas kontroli

około 11 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Pierwsza próba

Przejdź kontrolę za pierwszym razem

Ten blok porządkuje kolejność działań, żeby żaden dokument nie wrócił do poprawy.

Czy zdjęcie jest ostre?

Wieczorem usiądź w dobrym świetle i sfotografuj dowód osobisty z obu stron. Sprawdź, czy wszystkie cztery rogi są widoczne i żadne odbicie światła nie zasłania danych.

Kompletny rachunek z adresem

Następnego dnia przygotuj rachunek lub wyciąg z adresem zamieszkania. Dokument powinien być kompletny, czytelny i pokazywać twoje imię oraz nazwisko bez zasłonięć.

Przed kontrolą i po niej

Przy pierwszej wypłacie wskaż metodę, z której korzystałeś przy wpłatach. Zdjęcie karty pokaż tak, by widoczne były tylko imię, nazwisko i cztery ostatnie cyfry.

Przed kontrolą i po niej

Po wysłaniu plików zostaw sprawę ekipie Betfrost Casino — przegląd trwa zwykle około 11 godzin. Zajrzyj do skrzynki, bo braki zgłosimy mailem, a nie w rozmowie.

Bez poprawek

Twoja teczka przed kontrolą

Ten blok przydaje się w chwili, gdy otwierasz szufladę i szukasz odpowiednich papierów.

Dowód osobisty

Co potwierdzatwoją tożsamość i wiek

Co musi być widoczneoba boki, cztery rogi, brak odbić światła

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzamiejsce zamieszkania

Co musi być widoczneimię, nazwisko, adres, data nie starsza niż kwartał

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzawspólną metodę wpłat i wypłat

Co musi być widoczneimię, nazwisko i cztery ostatnie cyfry

Zyskaj spokój przed wypłatą

Kiedy muszę potwierdzić tożsamość?

W Betfrost Casino kolejność jest stała i znana z góry, więc nic Cię nie zaskoczy.

Przy pierwszej wypłacie

W chwili, gdy zlecasz pierwszą wypłatę, licencja wymaga potwierdzenia, kim jesteś, dlatego prosimy o dokument tożsamości i potwierdzenie adresu.

Nowa metoda, nowe sprawdzenie

Gdy po raz pierwszy sięgasz po nową metodę płatności, sprawdzamy, czy karta lub rachunek naprawdę należą do Ciebie, i prosimy o zdjęcie karty.

Chwila ze zmianą limitu

W momencie podnoszenia limitu depozytów chcemy wiedzieć, że zmiana służy Twojej grze, więc prosimy o zdjęcie dokumentu tożsamości i krótkie potwierdzenie adresu.

Zyskaj zgodność danych

Kiedy dane z rejestracji różnią się od tych na dokumencie, musimy je wyjaśnić, dlatego prosimy o zdjęcie dowodu osobistego i aktualne potwierdzenie adresu.

Wyjaśnij nam, skąd pochodzą Twoje pieniądze

W chwili, gdy Betfrost Casino prosi o źródło środków, działa na podstawie licencji Malta Gaming Authority MGA/B2C/412/2008, która nakłada obowiązek przeciwdziałania praniu pieniędzy. To rutynowe sprawdzenie, nie oskarżenie, i dotyczy każdego gracza w tej samej sytuacji.

Oto dokumenty, które najczęściej pomagają nam potwierdzić pochodzenie pieniędzy:

wyciąg z rachunku bankowego
zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
PIT lub zeznanie podatkowe
umowa sprzedaży nieruchomości
dokument potwierdzający spadek lub darowiznę

Popraw zdjęcie i wyślij je ponownie

Inne dane niż w profilu. Dowód z innym nazwiskiem lub adresem niż w profilu nie potwierdza Twojej tożsamości, więc wraca do poprawy. Złóż wniosek o aktualizację danych w profilu Dołącz dokument z tym samym adresem

Chwila z rozmytą fotografią. Gdy zdjęcie jest rozmyte albo przycięte, nie widać danych i zdjęcia twarzy, więc nie da się go przyjąć. Sfotografuj dokument w dobrym świetle Ułóż dokument płasko i obejmij całą kartę

Stary adres w dokumentach. Potwierdzenie adresu sprzed wielu miesięcy nie pokazuje, gdzie mieszkasz teraz, dlatego wraca bez rozpatrzenia. Wyciągnij świeży wyciąg z rachunku Wyślij rachunek z ostatniego okresu

Spokój przed wypłatą

Zajrzyj tu, zanim napiszesz na czacie

Po lekturze będziesz wiedzieć, ile trwa kontrola, co wysłać i gdzie trafiają Twoje dane.

Jak długo czekam na wynik kontroli dokumentów?+

Po przesłaniu kompletu dokumentów zwykle zamykamy kontrolę w ciągu 11 godzin. Czas liczymy od chwili, gdy wszystkie pliki są czytelne, dlatego warto wysłać je naraz. Jeśli coś będzie nieostre, wrócimy z prośbą o poprawkę.

Kto wydał licencję kasynu i jaki ma numer?+

Licencję wydała nam Malta Gaming Authority, a jej numer to MGA/B2C/412/2008. Podlega jej cała nasza gra, od rejestracji po wypłaty. Numer i dane spółki Betfrost Casino Ltd. znajdziesz w stopce strony.

Jak chroniony jest przesył moich dokumentów?+

Przesył chroni szyfrowanie 256-bit TLS, więc pliki nie krążą po otwartej sieci. Dostęp do nich ma tylko zespół, który prowadzi kontrolę, i nikt poza nim. Dane z dokumentów wykorzystujemy tylko do kontroli i do celów, które opisuje nasza polityka prywatności.

Czy mogę wysłać zdjęcia dokumentów z telefonu?+

Tak, zdjęcia z telefonu w zupełności wystarczą. Ustaw dokument na płaskim tle i zadbaj o ostre światło, żeby wszystkie rogi były czytelne. Komplet możesz wysłać z galerii albo zrobić zdjęcie na miejscu.

Na jakim etapie pojawia się prośba o skany?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, ale możesz usłyszeć o niej wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Taka kolejność wynika z licencji, nie z Twojego konta. Wtedy przygotuj komplet i kontrola ruszy od razu.

Dlaczego pytacie o źródło moich pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Pytamy wtedy, skąd pochodzą Twoje środki, i prosimy o dokument, który to potwierdzi. Ten wymóg dotyczy każdego gracza w podobnej sytuacji.

Czy będę musiał wysyłać dokumenty jeszcze raz?+

Tak, czasem wracamy po aktualne dokumenty, na przykład gdy dowód straci ważność albo zmienisz adres. Wówczas napiszemy do Ciebie z adresu [email protected] i wskażemy dokładnie, co dosłać. Sam komplet zwykle wystarcza na długo, więc nie wysyłasz go przy każdej wypłacie.